Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

1. Voor alle bestellingen via onze online shop gelden de volgende voorwaarden..

2. Contractant, totstandkoming overeenkomst
Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om voor deze artikelen een contract te sluiten. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in het winkelwagentje plaatsen en uw invoer te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst door gebruik te maken van de corrigerende hulpmiddelen die worden verstrekt en uitgelegd in het bestelproces. De overeenkomst komt tot stand door het aanbod voor de goederen in de winkelwagen te accepteren door op de bestelknop te klikken. Direct na het versturen van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail..

3. Contracttaal, contracttekstopslag
De beschikbare taal voor het contract is Engels.
De contracttekst wordt niet door ons opgeslagen.

4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen komen er verzendkosten bij. Meer informatie over het bedrag van de verzendkosten vindt u op de infopagina "Verzending".
Verzending beschadigd
als u pakketten ontvangt die zichtbaar beschadigd zijn door de koerier (gebroken verpakking of zichtbaar gekleurd door morsen van flessen of andere gebroken containers), kunt u het volgende doen:
- Als er meerdere pakketten zijn, weiger dan alleen het beschadigde pakket aan de afzender door de koerierrekening als "Beschadigd" te ondertekenen. Wij zorgen dan voor de retourzending van het beschadigde pakket en sturen het naar u terug.
- Als het daarentegen om een zending uit één stuk gaat, weiger je de zending naar de afzender en zoals voorheen zorgen wij voor de retourzending en retourzending.
Eventuele verzendkosten voor het retourneren van het beschadigde pakket aan de afzender en het retourneren van de nieuwe zijn volledig voor onze rekening.
Bij uitputting van het kapotte product wordt er contact met u opgenomen voor een eventuele vervanging; Als u geen vervangend product vindt, worden de betaalde bedragen aan u geretourneerd.

5. Betaling
In onze winkel kunt u de volgende betaalmethoden gebruiken:
Betaling via overschrijving
Als u vooraf de betalingsmethode selecteert, zullen we u onze bankgegevens in een aparte e-mail geven en de goederen leveren na ontvangst van betaling.
PayPal
Als onderdeel van de betalingsservice PayPal bieden wij u verschillende betalingsmethoden aan als PayPal-services. U wordt doorverwezen naar de website van de online provider PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens specificeren, het gebruik van uw gegevens door PayPal en de betalingsinstructies aan PayPal bevestigen.
Als u de betalingsmethode PayPal heeft gekozen, moet u het orderbedrag kunnen betalen om daar te worden geregistreerd of u moet zich eerst registreren en legitimeren met uw toegangsgegevens. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht automatisch door PayPal uitgevoerd. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.
Kredietkaart
Als u de betaalmethode creditcard heeft gekozen, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het bedrag te betalen. De betalingstransactie wordt op verzoek van PayPal door uw creditcardmaatschappij verwerkt en uw kaart wordt onmiddellijk belast na bevestiging van de betalingsopdracht en na uw legitimiteit als legitieme kaarthouder. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.

6. Garantie en garanties
Het zijn de wettelijke garantierechten. Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u in het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
Klantenservice: u kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@olijfolieitalie.com

7. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting (OS) dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
We zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.